Cet ouvrage s'attache à décrire le travail discursif d'accompagnement de personnes, dont la vie professionnelle a été marquée par des mobilités, au sein de contextes institutionnels variés.
Dans ce dossier, deux dimensions d'analyse sont abordées. En s’appuyant sur de solides enquêtes empiriques, l’ouvrage s’intéresse d’une part à la manière d’établir un diagnostic ou un conseil, et d’autre part aux interactions et échanges avec le destinataire.
Ce travail d’accompagnement ne modifie pas la situation – il ne crée pas d’emploi – en revanche, il permet de modifier la capacité des personnes concernées à accroître leur autonomie, à mieux comprendre leur situation et à devenir acteur de leur propre insertion.